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領導力:與其補短,不如揚長

“揚長”能提高領導者的工作效率,但許多發展計劃仍著重于“補短”。

近年來,我們發現領導力發展領域出現了某種戲劇性的轉變,仿佛一只鐘擺從一邊擺向另一邊。傳統的方式是幫助人們發現自己的弱點,然后努力對其中最嚴重的方面予以改進。個中道理淺顯易懂:既然弱點往往會拖管理者的后腿,那么一旦糾正了這些弱點,他們的業績想必就會蒸蒸日上吧。

最近,一種幫助領導者取得成功的新方法橫空出世。它不是緊盯住領導者行為中的負面因素,而是轉移重點,去分析他們擅長的領域,看看如何能通過揚長的方式來取得進步。

雖然這一理念經常被彼得·德魯克(Peter Drucker)掛在嘴邊,但直到最近,提出“心流”(Flow)概念的米哈伊·奇克森特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)、Soar With Your Strengths的作者唐·克里夫頓(Don Clifton)和Authentic Happiness and Flourish的作者馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)等其他幾位研究者和實踐者也開始力挺這種思維模式時,它才真正落地生根、大行其道。

我們的研究證實了這一理念

我們研究了24,657位參加360度反饋評估的領導者,結果表明,就算他們為糾正弱點付出再大的努力,績效也只能達到中等水平。位于鐘形曲線底端的人通過“補短”會升至中部,但永遠不會達到曲線的上半部分。同樣,在多項能力上成績優秀也無法躋身這一行列。但是,有三到五項能力達到了 “卓越”標準(達到或超過90分)的人,卻很有可能成為頂級領導者。

我們的研究還證實,與著眼于補短的人相比,善于揚長的人會獲得雙倍的收獲,而且這些收獲將擴展到其他能力。這證明當領導者將揚長作為重點時,往往其他領域的效率也會得到提高。

強化優勢。員工調查與評估的目的及用途通常是確定領導者的問題和弱點,并找出可行的辦法加以解決和修正,而不是利用他們最突出的優勢,為組織帶來最大的影響和價值。但大多數領導者更愿意努力發揚長處,而不是改進弱點,因為既然叫做弱點,當然是他們既不擅長又不喜歡的領域。揚長能帶給人更多的樂趣;于是積極性便會大幅提高。

最大的弱點仍需改進

當更多的領導者選用以揚長為基礎的發展方式時,我們仍然要提出建議:如果某個主要弱點太過明顯,乃至對他們的效率產生了毀滅性的負面影響,他們就必須及時加以糾正。

好消息是,由于他們從低起點出發,所以一旦克服了潛在的致命弱點,收獲將分外豐厚。

不過,盡管揚長的好處顯而易見,許多領導者仍趨向于以補短為主。我們發現,大多數人在收到360度評估結果后,總是首先去閱讀關于他們弱點的評論,看看別人認為他們有哪些潛在的致命缺陷。這個習慣會成為他們進步的絆腳石,使他們遠遠落后于那些善于揚長的領導者。

我們在研究中發現,雖然只有不到30%的參與者存在致命缺陷,但重新把糾正弱點作為重點的卻多達70%(存在致命缺陷的領導者只占28%,這意味著有72%的領導者應該著重于揚長)。

這些不重視發揮長處的領導者無法從揚長的方式中受益。他們為領導力發展而付出的努力也許仍然能產生影響,但終究會大打折扣。

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