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成為一個更好的管理者的5種方法

在現在的商業世界中,很多不作為的管理者做了很多傷害人心的事情,他們的某些行為和態度有時會導致客戶的減少、生產力的低下、營業額的增加緩慢,甚至有時還會法律訴訟。而且,有相當一部分人離職的首要原因就是有一個壞老板,有20%的員工覺得他們的老板對自己的職業生涯造成了負面影響。

研究表明,跟管理者之間的積極互動會直接影響到員工的工作滿意度。管理者管理員工和項目的能力會影響到整個部門和公司的生產力,所以掌握管理技能是至關重要的。在線教育網站lynda.com的專家提出了以下值得關注的提高管理水平的5個方法:

1、選擇正確的管理風格。這里有跟一系列管理風格相關的三個關鍵行為:在指導和培訓中,你會提供多少任務方向?你給予你的員工多大的自主決策權?在建立溝通、輔導和鼓勵員工方面,你投入了多少心血?

我們都有自己一套自然的管理方式,但這并不是在任何場合都是有效的。對于你的部分員工來說,你的方式適用于他們,他們會成長很快。但如果你想要整個團隊都茁壯成長,那么你就必須自愿地精通不止一類管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之間何時以及如何切換。

2、讓你自己變得更有說服力。加州大學洛杉磯分校的管理學教授John Ullmen指出:“我們的激情往往比本身的演講能力更能說服人。”因為人們往往只關注一個領域,只關注那些能說服自己的策略。所以,如果想要變得更有說服力,那就要拓展你的視野,擴大你的工具箱。

Ullmen認為,一共有12種戰術可以在不同的組合中得到成功。這些策略比如理性分析、引用可信的消息來源;戰略和更高目標的調整能力、關鍵價值觀;以身作則的人際關系等等,都要包括在內。要成為精通這12種戰術的人,并選擇最適合的組合來面對你的目標受眾。

3、弄清相關人員責任。你的職責就是讓人們對其結果負責。在實際工作中,你自己直接負責很多事,或者能選擇和最佳人選合作,通常都是很難實現的。“Leverage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾經做過一些研究,就是讓管理者為他們的每位員工做一份工作優先級的列表,同時,員工也被要求作出自己的列表。他們直接能符合的部分,平均只有21%。

顯然,作為管理者,將你的期望適時傳達給你的員工,并定期檢查,是確保你們之間意見一致的辦法。派專人負責專項,然后你自己也要以身作則成為員工的榜樣,這才是真正重要的。

4、讓你的員工對工作產生興趣。員工敬業度是衡量生產力的一個關鍵因素,據MBA的教授Todd Dewett表示,讓員工對他們的工作產生歸屬感以及興趣,是讓員工成為一個整體的保障。但據研究發現,美國70%的員工并不能對其所在的公司產生歸屬感。

最常見的錯誤就是,管理者經常會混淆每個員工參與工作的動機,他們會假設自己的員工已經實現了參與的動機,并對每個員工采用一樣的戰術。但是,只有針對每個員工都量身定做相應的方案,你的努力才是最有效的。

5、解決跨部門沖突。跨部門工作和工作團隊協作是現代商業中正常的工作行為,每個部門經理都會面臨著跨部門的沖突。頂級商業書Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示,沖突通常發生在爭奪資源、部門關系薄弱、部門之間缺乏溝通等方面。

他建議道,首先要建立起與其他團隊間的融洽關系,多多了解他們的目標與挑戰,并且關注與你可以提供給他們完成目標的幫助。然后,你才有勇氣來提出,作為回報他們該如何幫助你。在一起工作時,要關注怎樣做是對公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每個個人和部門的工作目標中。
通過使用這些有效的策略,你可以更好的管理員工、提高公司的成功率和加快你的事業發展。

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