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領導力的最終檢驗

2008-2009年的經濟危機并非由于次貸危機、信用問題,甚至不是因為過度透支所造成的。這些都只是問題的表象。問題的根本在于失敗的領導力,領導者沒有正確的領導方向。我的《真北》一書中,將“真北”定義為你的信念、價值觀、生活準則的內在方向。這就如在危機中測試你是否能堅守自己的“真北”。

正是在危機中出現了許多領導者和他們的組織,與此同時其他領導者已迎向挑戰,證明自己的能力。

有這樣一句古老的英國諺語:平靜的海水絕不能造就優秀的水手。管理正處于上升階段的業務要比在危機中施行領導容易得多。上升時期不能測試出領導者在重大危機下的堅定領導,也不能確定領導者是否需要繼續留下來戰斗。管理穩定的業務需要有紀律以及管理技能,而這并不是真正的領導力。只有在危急情勢下才能測試出真正的領導力。

以下是我通過企業、非營利組織、政府和學術界施行領導總結而得的七項經驗。一些領導者在職業生涯早期擔任首席執行官,正是這七項經驗幫助他們循著自己的“真北”,在危機中做出決斷。這七項經驗已在實踐中造就出了更好的領導者。

1. 面對現實,從你開始。如果你無法坦白地承認自己正面臨一個嚴重的問題,或者承認你制造了這個問題,你是不可能向前邁進去解決它的。

2. 不要做“大力神”,把世界扛在自己的肩上。你無法僅靠自己來解決問題,所以不要把整個世界都扛在自己的肩上。嘗試著把你的組織內部和個人生活延伸出去,讓其他人分擔你的負擔,幫助你成為贏家。

3. 挖掘深層原因。在危機的壓力之下,你可能會采取快速修復問題的方案,而這些方案很可能會掩蓋真正的問題,并且使你的組織面臨重蹈覆轍的危險。解決問題的唯一方法是找到問題發生的根本原因,隨后施行永久性的解決方案。

4. 做好長期戰斗的準備。當你面對重大的問題時,你的第一反應可能是問題并不真那么糟糕。但在問題發生的早期,你可能只看到冰山一角,事情可能會變得越來越糟。在危機中,資金尤為關鍵。想要在危機中生存,你需要準備好在最惡劣的條件下進行長期斗爭,這樣你才能成功度過危機。

5. 永遠不要放棄危機帶來的機遇。你面對的挑戰正是你最佳的表現時機,利用這一機會進行組織內部的調整,因為此時在順境中所存在的阻力會減少。你必須積極地采取行動來強化你的領導。

6. 在聚光燈下,跟隨著“真北”的方向走。在危機中,每個人都在關注你將怎樣做。不管你喜歡與否,你在公司內外的行為都備受矚目。你會遵從自己的“真北”,還是會屈服于壓力?

7. 不懈進攻,迎向勝利。危機過后,市場總會發生改變,因此不要總是未雨綢繆地等待,這是你重建市場發揮優勢的機會。當別人一蹶不振時,你應該專注于如何取得下一場勝利。

將危機看作一份禮物。它為你提供了一個難得的黃金機會,重整你的企業和行業,讓你成為贏家,但你一定要大膽地抓住這個機會。最好的領導者,從危機剛出現時就成為了贏家,因為他們積極勇敢地將機會轉換成自己的優勢。除此之外,他們對施行領導力來改變員工、組織,甚至改造整個世界都充滿激情。

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